Chargement du profil – Outlook 2013

chargement du profil

Fenêtre de chargement du profil qui reste bloquée sous Outlook 2013

Suite à une mise à jour d’Office 2013 et donc d’Outlook 2013, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l’ouverture du client de messagerie : chargement du profil qui n’abouti jamais (voir copie d’écran ci-dessous)

L’astuce pour corriger ce problème de chargement du profil sous Outlook 2013 n’est pas simple à trouver mais elle est assez simple à appliquer ! 😉

J’ai tout essayé dans les astuces de Microsoft : réparation du logiciel, suppression du profil et recréation, réinstallation… mais rien à faire !

Puis j’ai trouvé que le problème pouvait être dû au pilote graphique. Essayez tout d’abord de changer votre thème Windows Aero (clic droit->Personnalisation sur le bureau) par un thème Basic par exemple afin de supprimer les effets de transparence. Si Outlook refonctionne après ce changement, c’est que le pilote de votre carte graphique est incompatible avec la dernière version d’Outlook ! Bizarre ? Oui je vous l’accorde, c’est très étonnant, mais ça a solutionné mon problème. Je ne rencontre plus ce problème de chargement du profil sous Outlook 2013.

Téléchargez et installez le dernier pilote et réessayer avec le thème Aero de lancer Outlook 2013. Si jamais vous ne solutionnez pas votre problème avec cette astuce, essayez ces solutions : http://support.microsoft.com/kb/2652320/fr#Method3

En espérant que cette nouvelle astuce informatique vous aura dépanné ! 😉

A bientôt sur Informatique Astuces !

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